「非対応のファイル形式」と表示され画像がアップロードできない
コグニフォトベースで画像をアップロードして共有する際に「非対応のファイル形式です（画像ファイルのみが対応します）」と表示された場合は、画像のファイル形式を変更する必要があります。
アップロード可能な画像のファイル形式は*jpg,*jpeg, *pngです。
画像のファイル形式を変更する方法
1. Windows標準のペイントアプリを開きます。
スタートボタンをクリックします。
2. 検索ボックスに「ペイント」と入力し「ペイント」アプリをクリックします。
3. 画像を「ペイント」アプリにドラッグ＆ドロップします。
4. 名前を付けて保存します。
ファイル形式は「JPEG画像」または「PNG画像」を選択してください。
ファイル名を変更せず上書き保存しても、別名で保存しても構いません。
5. コグニフォトベースに画像をアップロードします。
上記手順で保存した画像を再度コグニフォトベースにアップロードしてエラーが解消されるかご確認ください。