Q：なぜ毎月から年6回へ変更したのですか？
A：データメンテナンスの頻度を考慮し変更することといたしました。また、廃棄物の削減につながり、SDGs への貢献にも寄与できるものと考えております。

Q：年6回発送に変更するには申し込みが必要ですか？
A：申し込みは不要です。2025年4月以降は自動的に年6回（4,5,7,10,11,1月）へ切り替わります。

Q：なぜコグニセブンと同様に年4回へ変更しないのですか？
A：アセスプロⅡには「web配信」機能がないため、年6回とさせていただきました。

Q：アセスプロⅡで「web配信」機能を利用できませんか？
A：アセスプロⅡには「web配信」機能はございません。「web配信」機能はコグニセブンに限ってご利用いただけます。

Q：コグニセブンで「web配信」機能を使うため、DVDから車種データコピーをしたのにDVDを抜くと使えなくなってしまいました。
A：データドライブの設定を変更していない可能性があります。以下のページをご参照いただき、データドライブを車種データコピー先へご変更ください。
　 車種データコピー後にどのような作業が必要ですか？

Q：DVDを返却・紛失してしまいました。
A：車種データDVDを紛失された場合、弊社ホームページにて再送のご依頼を受け付けております。
　 ※再発送1回目は無料、2回目以降は有料となります。
　 車種データDVD再送付申請

Q：古いDVDの返却はどうしたらいいのでしょうか？
A：車種データDVDのご返却については、最新のDVDのみお手元に保管いただき、それ以前のデータDVDを返信用封筒でご返却ください。
　 ※データDVDはパソコンの入れ替え時や、アセスプロⅡの再インストール時に必要となります。