コグニセブンで印刷時・PDF出力時に「帳票出力部品Dll内でエラーが発生しました」と表示される事象について
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
コグニセブンの【運転支援システム再設定・調整】画面にて特定の半角記号を入力すると、印刷時・PDF出力時に「帳票出力部品Dll内でエラーが発生しました」と表示される事象が確認されております。
現在、事象が発生する条件や対応方法につきまして詳細を確認中です。
コグニセブンご利用のお客さまにおかれましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、解消までは以下をご確認いただき、代替方法にてご対応ただきますようお願い申し上げます。
＜発生条件＞
【運転支援システム再設定・調整】画面の「作業名称」に半角の『&』と『<』が含まれている場合、帳票印刷やPDF出力を行うと発生します。
※他の記号についても同様の事象がないか、確認を進めております。
具体的なケースは以下をご参照ください。
[作業選択]ボタンから作業を選択する場合
ダイハツ タント・タントカスタム ＬＡ６５０・ＬＡ６６０系にて以下の作業を選択し、帳票印刷やPDF出力を行うと発生します。
・ｽﾃﾚｵｶﾒﾗ光軸調整作業(ｽﾃﾚｵｶﾒﾗｽﾀﾝﾄﾞ&ﾀｰｹﾞｯﾄ)ﾚｰｻﾞ墨出し器使用
・ｽﾃﾚｵｶﾒﾗ光軸調整作業(ｽﾃﾚｵｶﾒﾗｽﾀﾝﾄﾞ&ﾀｰｹﾞｯﾄ)ﾚｰｻﾞ墨出し器未使用
・大型SST準備作業(ｽﾃﾚｵｶﾒﾗｽﾀﾝﾄﾞ&ﾀｰｹﾞｯﾄ)
・大型SST組立・分解作業(ｽﾃﾚｵｶﾒﾗｽﾀﾝﾄﾞ&ﾀｰｹﾞｯﾄ)
[行追加]ボタンより行追加し手入力を行う場合
「作業名称」に以下の記号を手入力し、帳票印刷やPDF出力を行うと発生します。
・半角の 『&』
・半角の 『<』
＜代替方法＞
エラーが発生した場合は【運転支援システム再設定・調整】の[行追加]ボタンより作業名称を手入力いただき、『&』や『<』は全角でご入力ください。
＜対象＞
コグニセブンの以下のシステムバージョンをご利用のお客さま
・2.1.1.0
・2.1.1.1
※システムバージョンの確認方法は「インストールされているシステムのバージョンを調べる方法はありますか？」をご参照ください。
詳細につきましては引き続き調査・確認し、新たな情報が入りましたら弊社ホームページにてお知らせいたします。