大阪コグニ会 大阪コグニ会 「過失割合と気になる損害賠償」研修会が開催されました。
開催日:
「過失割合と気になる損害賠償」
~過失割合は保険会社任せ?~
講師:コグニビジョン㈱ 小垣内
9月29日(日)だいにち自動車㈱様の会議室をお借りして、大阪コグニ会研修会が開催されました。
研修会では、自動車保険の概況として年度別の事故発生件数や事故類型別の発生件数の推移、交通事故の法的責任などを確認した後、『判例タイムズ』を基に発生頻度の高い事故類型について基本割合の考え方や修正要素について解説がありました。事故に遭われたお客様と接する機会の多い車体整備従事者にとって基礎知識を身に付け適切なアドバイスを行うことがお客様満足度向上に繋がることを再確認した研修会となりました。
(参加人数:10社、12名)