文字サイズ

コグニネット株式会社

コグニネット会員サイト ログイン

コグニフォトベース

よくあるご質問 QUESTION

コグニフォトベースのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?[PB0014]

ログイン画面の「ユーザID、パスワードをお忘れになった方」より一旦パスワードをリセットし、ログイン時に新しいパスワードへ変更してください。手順は、以下をご参照ください。

  1. 【ログイン】画面を表示し、「ユーザID、パスワードをお忘れになった方」をクリックします。
    5.6.3.3_1
  2. 【本人確認】画面が表示されますので、コグニフォトベースに登録した電話番号とメールアドレスを入力し、[確認]ボタンをクリックします。
    5.6.3.3_2
  3. 【本人確認完了】画面が表示され、パスワードがリセットされます。
    ※リセット後の仮パスワードは、コグニフォトベースに登録されている貴社電話番号です。(ハイフンなし)
    ※リセットされたと同時に、コグニフォトベースに登録しているメールアドレスへ通知メールが送信されます。
    IDが分からない場合は通知メールでご確認ください。
    5.6.3.3_3
  4. [ログイン画面へ戻る]ボタンをクリックします。
    5.6.3.3_4
  5. 【ログイン】画面にて、「ユーザID」と「パスワード」を入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。
    ※「パスワード」欄には仮パスワード(貴社電話番号)を入れてください。
    ※IDが分からない場合は通知メールでご確認ください。
    5.6.3.3_5
  6. 【ご利用許諾同意確認】画面が表示されますので、内容を確認し、ご同意いただける場合は[同意する]ボタンをクリックしてください。
    ※ご同意いただけない場合はコグニフォトベースをご利用できません。
    5.6.3.3_6
  7. 【初期パスワード変更】画面が表示されますので、「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」に、仮パスワード以外のパスワードを入力し、[変更]」ボタンをクリックします。
    ※こちらで入力したパスワードが本パスワードになります。
    5.6.3.3_7
  8. 【自社情報変更】画面が表示されますので、必要に応じて内容を修正し、[確認]ボタンをクリックします。
    ※メールアドレスを変更した場合は、変更したメールアドレス宛てにメールが届きますので、確定操作を行ってください。
    5.6.3.3_8
  9. 【自社情報確認】画面が表示されますので、内容を確認し、[変更確定]ボタンをクリックします。
    5.6.3.3_9
  10. 【初回ログイン完了】画面が表示され、パスワード変更操作は完了です。
    [閉じる]ボタンをクリックすると【ログイン】画面が表示されますので、本パスワードでログインしご利用ください。
    5.6.3.3_10
最終更新日:2013/02/01
一覧へ戻る