文字サイズ

コグニネット株式会社

コグニネット会員サイト ログイン

コグニフォトベース

よくあるご質問 QUESTION

エラーUE0007「利用PC登録の情報を確認できませんでした。利用PC登録を行ってください。」と表示され、ログインできません。[PB0016]

コグニフォトベースでは認証にCookieを利用しています。
何らかの要因でCookieが削除された場合、ログインできなくなります。
以下をご確認ください。

1.Cookieを削除した場合
  ログイン画面の「利用PC登録(複数台可)」より、利用PC登録を行ってください。
  操作方法はコチラ
2.Cookieを削除してない場合
  ご自身で削除していない場合でも、InternetExplorerの設定やセキュリティソフト等で削除されて
  いる場合がありますので、各々の設定を確認し、Cookieを削除しない設定に変更してくだい。
  設定変更後は「1.Cookieを削除した場合」と同様に、利用PC登録を行ってください。
  利用PC登録を行っても改善しない場合は、コグニサポートへお問合せください。

No.18_1-thumb-350x133-3233
最終更新日:2013/02/01
一覧へ戻る