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コグニフォトベース

よくあるご質問 QUESTION

エラーUE0007 「パスワードが正しくありません。パスワードを再度指定してください。」と表示され、ログインできません。[PB0015]

入力したパスワードが正しくない可能性があります。
以下をご確認ください。

1.入力文字の確認
  ご入力文字に誤りはありませんか?
  また、コグニフォトベースでは、大文字、小文字の区別をしています。
2.入力モードの確認
  キーボードの入力モードにより、正しく入力されていない可能性があります。
   
   ・NumLockがオフ状態になっている
    ⇒テンキーの数字が入力できなくなります。
      NumLockのボタンを押下し、オン状態にしてください。

   ・CapsLockがオン状態になっている
    ⇒アルファベットの小文字と大文字が入れ替わって入力されます。
      CapsLock とShiftのボタンを押下し、小文字と大文字を入替えてください。
3.パスワードのリセット
  パスワードを忘れてしまった場合は、一旦パスワードをリセットし、
  再度新しいパスワードを設定してください。
  操作方法はコチラ

最終更新日:2013/02/01
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